Как изложить свою точку зрения спокойно и эффективно0 min read

  • 564 просмотров статьи
  • плохоне оченьсреднехорошоотлично!Оценка: 5,00 ( голосов: 3)
    Загрузка...

    dialog2

    Сталкивались вы с ситуацией, когда есть проблема и вы знаете, как ее разрешить, но вас никто не слушает.

    Или : у вас родилась гениальная идея, как выполнить задание, а над вами смеются. Вы сердитесь, злитесь или просто обижаетесь, а дело заходит в тупик.

    Мы все хотим быть понятыми. Может быть, у каждого свой опыт как сделать так, чтобы вас услышали и поняли. Но есть некоторые общие закономерности, как изложить свою точку зрения спокойно и эффективно. Особо остановлюсь на спокойно и эффективно.

    Небольшое пояснение: дело в том, что за наши эмоции и мыслительную деятельность отвечают разные участки коры головного мозга. И поэтому когда мы переживаем сильные эмоции, наша способность к мышлению и анализу падает к нулю. И еще – наша первая реакция на события эмоциональная, чувственная, а потом уже мыслительная и аналитическая.

    Поэтому, когда вы что называется «с пеной у рта» доказываете свою правоту – реакция будет такой же эмоциональной и скорее негативной. И сделает ситуацию еще более непонятной.
    Поэтому вы должны спокойно посидеть и обдумать точку зрения свою и возможных оппонентов. Когда вы готовы услышать критику или противоположное мнение, эмоции не «захлеснут» ваш разум.

    Это основа для эффективного обсуждения вашего мнения или предложения.

    Вот некоторые советы, которые могут помочь вам быть услышанным:

     Поймите, что ваш гнев является нормальной, естественной реакцией

    Это нормально злиться, если что-то не нравится. Тем не менее, в определенный момент, гнев надо остановить. Именно в тот момент, когда вы можете приложить усилия, чтобы понять позицию другого человека.

    Но это практика : ловите себя на том, что злитесь, останавливайтесь, задавайте себе вопросы, переключайтесь на конструктивные размышления и вот у вас получается - вы проходите мимо негативных эмоций, не становясь их жертвой.

    Не высказывайте свою точку зрения, пока не успокоитесь

    Когда вы взволнованы и критичность мышления отключена, вы можете невольно сказать резкие слова или что-то такое, что обидит собеседника. И , естественно, возвращаться к осуждению придется через извинения и обиды.

     Установите цели: помогать другим

    Если вы хотите высказать свое мнение о важной проблеме, и если вы не имеете в виду интересы (благо) других , будьте готовы встретить эгоистичное или хамское отношение.

    Ну, а чтобы вас лучше поняли, сразу проговорите эти общие цели

    Относитесь с уважением к чужому мнению

    Не надо говорить прямо или намеками «Я вижу ,куда вы клоните..», лучше используйте нейтральную форму «Я учту ваше мнение..» , или «Хотя ваше мнение и не совпадает с моим, но я благодарен вам за конструктивную критику». Не предполагайте, что люди сами догадаются, а говорите вслух о своем отношении к их мнению.

     Не бороться

    В момент, когда вы чувствуете сопротивление или непонимание, вы начинаете повышать голос, расстраиваться, молотить руками, говорить плохо о других, вы становитесь иррациональным. Люди редко слышат вас в таком состоянии ума.

     Старайтесь не оценивать личности

    Когда вы высказываете свое мнение, старайтесь избегать оценок "Плохое или хорошее, правильное или неправильное предложение". Лучше скажите "будет работать или не сможет работать." Так останется акцент на деловом решении, а не на личностной оценке оппонента.

    Не говорите человеку, что он не прав

    Может быть, вы не согласны с позицией оппонента, но оскорбления, резкий тон заставит их обороняться или сделать тоже, что и вы. Как итог: никто никого не слушает и уже не слышит

     Если вы не в состоянии эффективно общаться, примите на себя ответственность за это

    Если вы не можете успешно изложить свою точку зрения, не надо обвинять другого человека. Диалог- это как улица с двусторонним движением.

    Ваш ум подскажет вам , где вы сделали ошибку. Просто подумайте над этим и решите, как лучше сделать это же в следующий раз.

     Почувствуйте, когда надо завершить разговор

    Если вы чувствуете, что диалог не получается, вы не можете ни заставить, ни заинтересовать выслушать вас другого человека, просто отпустите ситуацию. Вы можете вернуться к этому вопросу позже, но заставлять его выслушивать вас сейчас будет только хуже.

    Это также полезно тем, что некоторое время после запутанной беседы поможет вашему собеседнику обдумать важные моменты, которые вы обсуждали и определиться со своей позицией.

    А что помогает вам выражать свое мнение спокойно и эффективно?

    Поделитесь в комментариях. С уважением, Л.Санжаровская

    плохоне оченьсреднехорошоотлично!Оценка: 5,00 ( голосов: 3)
    Загрузка...

    комментария 3

    1. Это нормально. что каждый пытается отстоять свою точку зрения. Но не все это могут делать конструктивно и спокойно. Да и трудно сохранить спокойствие, когда твой собеседник на все твои доводы упорно стоит на своем и не хочет ничего слушать. У нас так бывает с мужем. Я могу умолкнуть, отойти в сторону, а он потом подумает и сделает, как я говорила. И говорит, ну ты же знаешь, что мне надо сначала поспорить.

      Оцените комментарий: Thumb up 0 Thumb down 0

      • Ну настоящий мужик и не должен уступать.Но настоящая женщина знает как с этим справиться, а именно: милый,как ты думаешь полочку надо укрепить или нет?( к примеру).А то мне кажется,что она упадет в самый неподходящий момент. Вы не настаиваете, не требуете, а просто просите совета, хотя и так все очевидно.

        Оцените комментарий: Thumb up 0 Thumb down 0

    2. Полезные советы. Могут пригодиться во многих сферах жизни.

      Оцените комментарий: Thumb up 0 Thumb down 0

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *