Пирамида Маслоу, иерархия человеческих потребностей1 min read

  • 1 701 просмотров статьи
  • плохоне оченьсреднехорошоотлично!Оценка: 5,00 ( голосов: 18)
    Загрузка...

    В этой статье хочу рассказать вам о типах человеческих потребностях, которые составил один американский психолог, Абрахам Маслоу, он создал пирамиду на основе этих человеческих ценностей, и данная пирамида названа в его честь. В менеджменте она широко используется в тренингах по мотивации, в обучении пониманию человеческих потребностей.

     Существует более расширенная пирамида, состоящая из 7 ступеней, но сейчас я хочу рассказать вам самую простую в понимании, и самую часто используемую на практике версию этой пирамиды.

    Пирамида потребностей Маслоу

    Считается, что если человек застрял на одной ступени, он просто не поймет того, кто мыслит на ступень выше или ниже. Он варится в своей каше, видя только стенки своей кастрюльки, и много что не пускает его обернуться по сторонам.

    Есть замечательная притча на эту тему:

     

    «Курицы и юг»

     Однажды ласточки, летя на юг, присели отдохнуть на дерево, под которым находился курятник. Ласточки начали обсуждать между собой, как хорошо на Юге, там так здорово! И этими беседами привлеклась одна курица. Она долго слушала дивные рассказы ласточек, и, когда те упорхнули, она подумала: «Я тоже хочу на Юг! Было бы здорово побывать там. Чем я хуже других? Вроде крылья на месте, перья есть и всё как надо». Тогда она твёрдо решила лететь на Юг. Все куры собрались. Организовалась огромная «группа поддержки», каждая курица пыталась дать дельный совет, подбодрить, ведь такого в их истории ещё не было. Курица собралась с духом, взгромоздилась на забор, повернулась к югу и крикнула на весь мир:

    — Поехали!

    И, поймав попутный ветер, полетела, что есть сил. Она очень сильно хотела попасть на Юг, поэтому она вся отдавалась полёту. Вот она перелетела соседский двор, полянку, шоссе, дальше которого ещё никто не забредал, и рухнула в колхозный яблоневый сад. И тут она увидела рай на земле! Тенистые раскидистые яблони, сочные яблоки, валявшиеся повсюду, пугало, и даже она увидела сторожа! Вернувшись, она днями с упоением рассказывала, как было дело, другим курам.

    И вот стая ласточек снова присела на дерево, и ласточки вновь заговорили о Юге. Но теперь куры уже не молчали, как обычно. Когда они услышали о море, скалах и песке, то сказали:

    — Погодите, погодите, какие скалы? Какой песок? Что вы несёте? Вот у нас есть свой, куриный авторитет!

    И знаменитая лётчица начала со знанием дела, полуприкрыв глаза, рассказывать о шоссе, о саде, о яблоках и о стороже.

    — Вот так! — сказали куры. — Вот он какой — Юг! А то, что рассказываете вы, это какой-то обман, бред, в который вы сами верите и другим только голову морочите! Теперь мы сами всё знаем!

    Ласточки как-то загадочно улыбнулись и, не говоря ничего, улетели на «свой» Юг.

    Считается, что 70% людей на земле мыслят двумя нижними ступеньками этой пирамиды и чем выше по ступеньке, тем меньше людей относится к данной категории. Верхней ступенью мыслят от силы 5% населения всей нашей планеты. И речь не идет о том, что человек не может даже чуть-чуть понять того, кто мыслит другими критериями потребностей. Понять может, просто для себя он держит в приоритете именно свою планку восприятия ситуации. Своя личная планка основана на личном опыте, материальном положении, окружении. При изменении этих факторов так же меняется и модель восприятия окружающего мира. Помните фразу «по доходам и расходы». Думаю если вы рядовой пекарь при пекарне, вам сложно будет понять Майкла Джексона, как человек в своем уме смог промотать 500 000$ на всякую ерунду и оставить свою семью банкротами после своей смерти. И вам даже в голову не пришло бы, что вы можете в живую повесить себе на стену оригинал картины Пикассо, не говоря уж о роскошной вилле. И точно пекарь не думает о том, как начать производить эксклюзивные пирожки Сваровски, чтоб продавать их на приемах миллионеров. Скорее всего, пределом мечтаний будет новенький автомобиль, не хуже чем у соседа, и наконец-то взять в ипотеку квартиру, чтоб съехать наконец от мамы. А если зарплату не платят полгода, скорее всего, мысли ваши будут заняты не новой машиной, а тем, где реализовать эти злополучные хлебобулочные изделия, которыми вам выдают зарплату, чтоб купить жене зимнюю обувь, и поесть чего-нибудь не мучного.

    Я сама столкнулась с такой ситуацией в детстве, в девяностые годы было с полгода где-то, когда моей маме, работающей на оборонном заводе, выдавали зарплату… яблочным пюре. Сосед работал на носочной фабрике, он хоть мог продавать эти носки. В те годы мы даже и не думали никогда даже о новом телевизоре.

    В следующей статье я хочу поделиться с вами тем знанием, как менеджер, или продавец, владеющий знаниями как использовать на практике пирамиду Маслоу, сможет продать вам то, что вам нужно. Либо то, что он имеет, при этом объяснив вам, что это именно то, что вы искали.

    Любые копирования разрешены только при условии указания источника оригинала с активной гиперссылкой.

    плохоне оченьсреднехорошоотлично!Оценка: 5,00 ( голосов: 18)
    Загрузка...

    комментария 2

    1. Напоминает тост: » Одна толстая и очень гордая курица……..»

      Оцените комментарий: Thumb up 0 Thumb down 0

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *